Produsen otomotif asal Korea Selatan, Hyundai, kembali menjadi sorotan setelah mengumumkan penarikan (recall) besar-besaran terhadap 568.576 unit Hyundai Palisade. Penarikan ini dilakukan menyusul ditemukannya potensi masalah pada airbag samping, yang dinilai dapat meningkatkan risiko cedera bagi penumpang jika terjadi kecelakaan.
Hyundai Palisade merupakan SUV premium andalan yang dikenal dengan fitur keselamatan dan kenyamanan kelas atas. Namun, temuan ini menunjukkan bahwa bahkan kendaraan dengan standar tinggi pun tetap berpotensi mengalami masalah teknis yang serius.
Penyebab Masalah pada Airbag Samping Hyundai
Berdasarkan laporan resmi, masalah utama terletak pada sistem pengkabelan airbag samping. Dalam kondisi tertentu, kabel airbag berisiko mengalami kerusakan atau hubungan pendek. Jika hal ini terjadi, airbag samping dapat mengembang secara tidak terduga atau justru gagal mengembang saat dibutuhkan.
Kedua skenario tersebut sama-sama berbahaya. Airbag yang mengembang tanpa sebab dapat melukai penumpang, sementara airbag yang gagal berfungsi saat kecelakaan dapat meningkatkan tingkat keparahan cedera.
Model dan Tahun Produksi yang Terdampak
Penarikan ini mencakup Hyundai Palisade yang diproduksi dalam rentang tahun model tertentu, terutama unit yang dipasarkan di Amerika Serikat dan beberapa pasar internasional lainnya. Hyundai menyatakan bahwa tidak semua Palisade terdampak, namun jumlah unit yang terlibat tetap tergolong sangat besar.
Pemilik kendaraan yang masuk dalam daftar recall akan dihubungi secara resmi melalui dealer atau surat pemberitahuan. Hyundai juga menyediakan layanan pengecekan nomor rangka kendaraan (VIN) untuk memastikan apakah sebuah unit termasuk dalam program penarikan.
Langkah Hyundai untuk Menjamin Keselamatan Konsumen
Sebagai bentuk tanggung jawab, akan melakukan perbaikan gratis pada seluruh kendaraan yang terdampak. Proses perbaikan meliputi pemeriksaan menyeluruh pada sistem airbag samping serta penggantian komponen yang bermasalah.
Hyundai menegaskan bahwa keselamatan pelanggan adalah prioritas utama. Perusahaan Tuna55 juga meminta para pemilik Palisade yang terdampak untuk segera membawa kendaraannya ke bengkel resmi demi menghindari risiko yang tidak diinginkan.
Dampak Terhadap Kepercayaan Konsumen
Penarikan ratusan ribu unit tentu berdampak pada citra merek. Namun, langkah cepat dalam mengumumkan dan menangani masalah ini justru dapat dilihat sebagai bentuk transparansi dan komitmen terhadap keselamatan.
Di industri otomotif global, recall bukanlah hal baru. Yang menjadi pembeda adalah kecepatan respons dan kualitas penanganan. Jika ditangani dengan baik, kepercayaan konsumen dapat dipulihkan dan bahkan diperkuat.
Kasus penarikan 568.576 unit Hyundai Palisade akibat masalah airbag samping menjadi pengingat penting bahwa keselamatan kendaraan harus selalu diawasi secara ketat. Bagi pemilik Palisade, langkah terbaik adalah segera memastikan status kendaraan dan mengikuti prosedur perbaikan yang telah disediakan.
Dengan penanganan yang tepat, Diharapkan mampu menjaga reputasinya sekaligus memastikan keselamatan jutaan penggunanya di seluruh dunia.
